Cas client 1
Formaliser la vision / ambition 2030 – Définir les conditions de réalisation
Le contexte et la demande
Dans la perspective d’accélérer son développement, un groupe opérant dans le luxe a mandaté C-Suites Conseil pour aider son Président à faire ‘accoucher’ sa vision et son ambition 2030, la formaliser et en définir les conditions de réalisation : gouvernance, organisation, talents.
L’approche / La méthodologie
L’intervention a été articulée autour de deux temps
- Un travail en one to one avec le Président -écoute, challenge, reformulation, co-émergence-, suivi d’une formalisation par écrit, revue et améliorée en boucles itératives
- Un travail collectif avec l’équipe dirigeante, d’abord sur la vision / ambition, puis sur l’organisation et la gouvernance : partage, challenge, enrichissement, alignement
Les résultats obtenus
- Une vision / ambition 2030 clairement définie et partagée
- Une équipe dirigeante alignée et embarquée derrière le Président
- De la clarté quant au rôle de chacun et aux évolutions d’organisation, de gouvernance et des moyens humains à engager
- Une feuille de route de mise en œuvre
Cas client 2
Faire évoluer l’organisation pour le compte d’un CEO nouvellement nommé
Le contexte et la demande
Dans la perspective d’accélérer le développement et de mettre l’organisation ‘à sa main’, le CEO d’un groupe de haute technologie nouvellement nommé a mandaté C_Suites Conseil pour l’aider à définir l’organisation et la gouvernance opérationnelle cible et la trajectoire de mise en oeuvre.
L’approche / La méthodologie
L’intervention a consisté à travailler en bilatéral avec le CEO : Co-construction – Co-émergence des solutions
- Compréhension du contexte, du diagnostic du CEO et des enjeux par le consultant
- Préparation de plusieurs options d’organisation
- Apport de matière à réflexion (grilles de lecture variées)
- Formalisation des options d’organisation retenues et de la trajectoire de mise en oeuvre
Les résultats obtenus
- Une cible d’organisation claire et définie : Architecture d’organisation – Partage des responsabilités – Macro-processus (décision, pilotage) – Comités & Instances
- Une trajectoire d’exécution précise sur trois ans : choix du ‘moment opportun’ pour mettre en œuvre chacun des changements décidés et pour renouveler les talents là où c’est nécessaire.
- Aisance et clarté de la part du CEO vis à vis de son conseil d’administration
Cas client 3
‘Normaliser’ le fonctionnement et la relation entre deux co-fondateurs et le DGD récemment nommé par le fonds d’investissement
Le contexte et la demande
Sur fond de tensions palpables entre les deux co-fondateurs et le DG récemment nommé, le fonds d’investissement et actionnaire majoritaire a mandaté C_Suites Conseil pour l’aider à résoudre la crise de gouvernance et ‘sauver’ le DGD destiné à devenir le DG (en remplacement des deux co-fondateurs à horizon deux ans).
L’approche / La méthodologie
L’intervention a comporté trois temps :
- 1/ Le diagnostic systémique multidimensionnel de la situation : organisation, fonctionnement, instances, talents, process, culture, valeurs, ..etc.
Interviews + Analyse des inputs + Restitution écrite des lignes de force, incluant les recommandations - 2/ Co-élaboration des évolutions d’organisation et de gouvernance avec le fonds et les co-fondateurs
- 3/ Accompagnement des protagonistes dans la mise en œuvre des changements décidés
Les résultats obtenus
- Gouvernance dissociée : les co-fondateurs passent d’un rôle de co-DG à co-Présidents, sans responsabilités opérationnelles – Le DGD est nommé DG Opérationnel
- Changement des découpages de responsabilités de la ligne N-1 ; Changement du staffing à certains postes clés (promotion interne + recrutement)
- Élargissement du Comex piloté désormais par le DG Opérationnel seul
- Création d’un comité R&D et Business Development auquel participe un des co-DG pour encore faire bénéficier l’équipe R&D de son réseau
Cas client 4
Aider un CEO en poste depuis 8 mois à comprendre les causes d’une exécution défaillante de la feuille de route de transformation
Le contexte et la demande
Nommé il y a 8 mois dans un contexte particulièrement dégradé, le CEO, un dirigeant au track record impressionnant, mandate C_Suites Conseil pour l’aider à identifier les causes d’une feuille de route de transformation dont l’exécution ne délivre pas les résultats attendus.
L’approche / La méthodologie
L’intervention a consisté à mener un diagnostic systémique qui questionne tous les facteurs d’exécution, de transformation et de performance
- Une quinzaine d’interviews individuelles et confidentielles (N-1, N-2)
- Une analyse multidimensionnelle : stratégie, organisation, pilotage et décision, talents, culture et valeurs
- La restitution écrite et détaillée des lignes de force :
- Partage avec le CEO – Co-élaboration des évolutions et de la trajectoire d’exécution
Les résultats obtenus
- Une compréhension fine, pour le CEO, des causes réelles de la contre-performance et une clarté quant aux leviers à activer
- Une conscience claire des impacts positifs et négatifs des décisions prises ces derniers mois et de sa ‘méthode’
- Une feuille de route visant à ‘rectifier le tir’, incluant les conditions informelles de réussite
Cas client 5
Réaligner un tandem actionnaire familial / Directeur Général qui dysfonctionne
Le contexte et la demande
Sur fond de tension palpable dans un tandem actionnaire familial / DG, le Président d’un groupe familial a mandaté C-Suites Conseil pour l’aider à améliorer un fonctionnement et une relation dégradés entre les deux protagonistes, dans un contexte de changement de cap stratégique décidé par l’actionnaire.
L’approche / La méthodologie
L’intervention a consisté à mener un diagnostic systémique de la situation présente et des causes profondes du désalignement du tandem
- Interview individuelle des protagonistes et des membres du comité stratégique
- Analyse multidimensionnelle : vision / stratégie – Organisation / Gouvernance – People ; Hard / soft – Formel / Informel
- Restitution écrite et détaillée des lignes de force – Partage avec l’actionnaire et le DG
- Travail à trois sur les quatre questions essentielles à traiter, pour réaligner le tandem
Les résultats obtenus
- Une compréhension plus fine et objective de la signification de mots utilisés par chacun, sans décalage
- Une meilleure prise en compte des attentes et besoins de chacun
- Une parole plus directe et libérée, clairement et sans arrière-pensée
- Un tandem ‘remis sur les rails’ – Un DG réassuré – Un actionnaire soulagé
Cas client 6
Formaliser la vision / ambition 2030 – Définir les conditions de réalisation
Le contexte et la demande
Dans la perspective d’accélérer son développement, un groupe opérant dans le luxe a mandaté C-Suites Conseil pour aider son Président à faire ‘accoucher’ sa vision et son ambition 2030, la formaliser et en définir les conditions de réalisation : gouvernance, organisation, talents.
L’approche / La méthodologie
L’intervention a été articulée autour de deux temps
- Un travail en one to one avec le Président -écoute, challenge, reformulation, co-émergence-, suivi d’une formalisation par écrit, revue et améliorée en boucles itératives
- Un travail collectif avec l’équipe dirigeante, d’abord sur la vision / ambition, puis sur l’organisation et la gouvernance : partage, challenge, enrichissement, alignement
Les résultats obtenus
- Une vision / ambition 2030 clairement définie et partagée
- Une équipe dirigeante alignée et embarquée derrière le Président
- De la clarté quant au rôle de chacun et aux évolutions d’organisation, de gouvernance et des moyens humains à engager
- Une feuille de route de mise en œuvre